よくある質問 iness

よくある質問 Frequently Asked Questions


全般的なご質問について

質問 101 日記やコミュニティ、メッセージ等の使用限度はあるのですか?


質問 102 日記やプロフィール、コミュニティの公開レベルとはなんですか?


質問 103 プロフィールをWeb全体に公開したいのですが?


質問 110 アクセスランキングとはなんですか?


コミュニティについて

質問 201 コミュニティを作成するにはどうしたらいいですか?


質問 202 コミュニティの書き込みの通知メールを受け取るようにしたり、
管理人からのメッセージを受け取らないようにするにはどうしたらいいですか?


写真・画像のアップについて

質問 401 日記に写真や画像をのせるにはどうすればいいですか?


質問 402 画像サイズは、どのくらい縮小したらよいのですか?


カレンダーについて

質問 601 カレンダーの予定表を非公開にしたいのですが、どうしたらよいですか?


フレンド・招待について

質問 701 マイフレンドってどんな機能ですか?


質問 702 友達を iness に誘いたいのですが。


質問 703 マイフレンドの紹介文って何ですか?


モバイル・携帯でのご利用について

質問 801 携帯からSNSを見るにはどうしたらいいですか?


ログインについて

質問 901 ログインパスワードを忘れてしまいました。


安心して御利用頂くために

質問 1001 マイページや日記を見られたくない、メッセージを送ってほしくないユーザがいるのですが。


退会について

質問 1101 SNSを退会したいのですが、どうしたらいいですか?


質問 1102 退会を取り消すことは出来ますか?





全般的なご質問について

質問 101 日記やコミュニティ、メッセージ等の使用限度はあるのですか?


答え 現在使用限度はありません。但しサーバに負担がかかりすぎる場合は、動作がうまくいかない場合があります。


質問 102 日記やプロフィール、コミュニティの公開レベルとはなんですか?


答え 書き込んだ日記、トピック、プロフィール等に対して、閲覧できるユーザを限定する事ができます。 公開レベルとは、そのレベルの事です。


このSNSでは、Web全体に公開する事ができる「Web全体に公開」、どのユーザも閲覧する事ができる「全員に公開」、自分のフレンドにのみ公開できる「マイフレンドまで公開」、誰にも公開しない「公開しない」の四段階レベルがあります。
公開レベルの設定は、それぞれ記事や項目によって、細かく変更する事ができます。


質問 103 プロフィールをWeb全体に公開したいのですが?


答え 以下の手順で設定を変更します。


  • プロフィール編集>各プロフィールの項目を【Web全体を公開】を選択します。

質問 110 アクセスランキングとはなんですか?


答え 昨日の他のメンバーからのアクセスが多かったメンバーのランキングです。


現在、ランキング機能は停止しています。



コミュニティについて

質問 201 コミュニティを作成するにはどうしたらいいですか?


答え 以下の手順で作成できます。


  • 1.「コミュニティ検索」または「Search」の『コミュニティ』をクリックします。
  • 2.『新規作成』をクリックします。
  • 3.必要事項を記入し、『作成』をクリックします。

※コミュニティを「新規作成」する前に似たようなコミュニティがないか確認を行ってから作成するようにして下さい。


質問 202 コミュニティの書き込みの通知メールを受け取るようにしたり、管理人からのメッセージを受け取らないようにするにはどうしたらいいですか?


答え 以下の手順で通知メールについて変更する事ができます。


  • 1.コミュニティページを開きます。
  • 2.PCに通知メールを送るようにする場合は「コミュニティ書き込みをPCメールで」の項目の『受け取る』にチェックします。
  • 3.『メール受信設定変更』をクリックします。

写真・画像のアップについて

質問 401 日記に写真や画像をのせるにはどうすればいいですか?


答え 写真や画像をのせる場合、『日記を書く』のページにある「写真1」「写真2」「写真3」画像の「参照」から写真や画像を選択するか、そのアドレスを入力して、日記を更新します。


質問 402 画像サイズは、どのくらい縮小したらよいのですか?


答え 日記やコミュニティでアップロードする画像は、予め100Kバイト以下にサイズの変更を行ってください。
プロフィール、コミュニティなどのイメージ画像の場合は、180×180ピクセル以下を推奨しています。


現在、3Mバイト以下の画像をアップすることができますが、自動で100Kバイト以下に縮小されます。
なお、タイムラインでの画像アップは、自動縮小はされませんので、100Kバイトを超える画像はアップすることができません。


カレンダーの予定表について

質問 601 カレンダーの予定表を非公開にしたいのですが、どうしたらよいですか?


答え 以下の手順で設定します。


  • 1.月別カレンダーを開きます。
  • 2.カレンダーの【予定を追加する】をクリックします。
  • 3.公開範囲の【スケジュール参加者のみに公開】を選択します。
  • 4.マイフレンドがいらっしゃる場合は、マイフレンド全員が表示されていますので、参加メンバーの【ご本人】のみをチェックします。

現在、カレンダー機能は停止しています。



フレンド・招待について

質問 701 マイフレンドってどんな機能ですか?


答え マイフレンド機能はSNS内で知人、友人を繋げる機能です。 知人、友人がいる場合は以下の手順でマイフレンド申請をして交流を深めましょう。


  • 1.マイフレンド申請したいユーザのページを開く。
  • 2.左上部にある「マイフレンドに追加」をクリックします。
  • 3.「確認画面」をクリックして、「送信」をクリックします。ここでメッセージを送る場合はメッセージを記入してから「確認画面」をクリックして下さい。

現在、マイフレンド申請機能は停止しています。


質問 702 友達を iness に誘いたいのですが。


答え 以下の手順で友人や知人を誘う事ができます。


  • 1.ページの上部にある『友人・知人を招待する』をクリックします。
  • 2.『友人のメールアドレス』の欄に誘いたい友人のメールアドレスを、『確認キーワード』の欄には上に表示されている画像のキーワード(半角英数字)を記入します。
  • 3.「確認画面」をクリックして、「送信」をクリックします
  • 4.友人のアドレスに招待メールが送信された事を確認します。

そのメールの案内にしたがって登録してもらうようにして下さい。


同時にSNSの紹介やメッセージを送信する場合は『確認画面』をクリックする前に『メッセージ(任意)』の欄にメッセージを記入して下さい。


質問 703 マイフレンドの紹介文って何ですか?


答え マイフレンドに対してどのような人物であるか紹介する機能です。
初めてそのマイフレンドのページに訪れたユーザにどんな人か分かるように紹介しましょう。


以下の手順のどちらかで紹介文が書けます。


  • 1.「マイホーム」にあるページの左の「マイフレンドリスト」から『マイフレンド管理』をクリックします。
  • 2.紹介したいフレンドの『紹介文を書く』をクリックします。
  • 3.紹介文を記入し、『作成』をクリックします。

  • 1.紹介したいユーザのページを開きます。
  • 2.メニューの下にある『紹介文を書く』をクリックします。
  • 3.紹介文を記入し、『作成』をクリックします。


モバイル・携帯でのご利用について

質問 801 携帯からSNSを見るにはどうしたらいいですか?


答え 以下の手順で携帯からもウェブホームを見る事ができるようになります。


  • 1.『設定変更』をクリックします。
  • 2.『携帯メールアドレス』の項目の『携帯メールアドレス設定ページへ』をクリックします。
  • 3.携帯アドレスを記入し『送信』をクリックします。
  • 4.携帯メールに携帯メールアドレス登録完了の案内を確認し、書かれている案内に従い、アドレスをクリックします。
  • 5.パスワードを入力し登録を確定します。

ご注意 アドレスを登録する前に携帯からトップページを開いてもログインする事はできません。


ログインについて

質問 901 ログインパスワードを忘れてしまいました。


答え 以下の手順で確認できます。


  • 1.ログインページの『ログインできない方はこちら』をクリックします。
  • 2.『パスワード再発行ページへ』をクリックします。
  • 3.「メールアドレス」を記述し、「秘密の質問」の種類を選択して下さい。
  • 4.「秘密の質問への答え」を記述して『送信』をクリックします。

登録メールアドレスに『パスワード再設定用URL発行のお知らせ』メールが届きます。

記載URL にアクセスし、パスワードの再設定をおこなってください。



安心して御利用頂くために

質問 1001 マイページや日記を見られたくない、メッセージを送ってほしくないユーザがいるのですが。


答え 以下の手順でアクセスブロックができます。


  • 1.『設定変更』をクリックします。
  • 2.『アクセスブロック』の欄に見られたくないユーザのIDを入力して、「変更」をクリックします。

ブロックしたいユーザのトップページのURL末尾に表示されている数字がIDになります。


例:(○○○の部分がID)
http://www.joy-mix.net/member/○○○


退会について

質問 1101 SNSを退会したいのですが、どうしたらいいですか?


答え 設定変更>iness を退会する (iness アカウント)をクリックします。


フォームにパスワードを入力して送信してください。


質問 1102 退会を取り消すことは出来ますか?


答え 一度退会した場合は、退会を取り消す事はできません。退会される場合は、慎重にお願い致します。